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Lunes a Viernes 9:00 a 19:00 hrs.
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Diplomado en Gerencia y Certificación de Hospitales

Uno de los mejores Diplomados en Gerencia y Certificación de Hospitales en el país.

50 GENERACIONES EN 18 AÑOS Y 5000 EGRESADOS DE TODO EL PAÍS.

Un Fin de Semana al Mes durante 9 Meses.

¡NUEVO PROGRAMA!

Inicio: 2 de Abril de 2022

Modalidad Virtual: VIDEO CLASES EN VIVO.

Cupo Limitado

18 Módulos/9 Meses

Horario: Sábado y Domingo de 8:00 a 14:00 hrs.

Dirigido a: Médicos Generales y/o Especialistas, Lic. en Enfermería, Trabajadores Sociales, Químicos, Administradores, Contadores, Directivos de Unidades Médicas y profesionales del área de la salud con título y cédula profesional

Planta Docente: Catedráticos con Maestría y Doctorado con experiencia REAL en Administración y Dirección de Hospitales Nacionales y Extranjeros de más de 25 años.

  • Dr. Héctor José Domínguez Mendoza (Puebla)
  • Mtro. Antonio Pérez Gómez (Querétaro)
  • Dr. Alberto Denicia Caleco (CdMx)
  • Mtra. Ana Barragán Fuentes (Mérida)
  • Mtro. José Antonio Domínguez Sánchez (Puebla)

Justificación

Ejercer eficientemente el Liderazgo para lograr los objetivos organizacionales es complicado, hacerlo dentro de una institución de salud, lo es más, por lo que la Gerencia Hospitalaria es considerada por muchos un ARTE.

Este DIPLOMADO desarrollara competencias de relevancia para Directivos medios y altos para lograr la tan ansiada Certificación del Consejo para Instituciones de Salud Públicas o Privadas.

Lo que convertirá a los egresados en elementos estratégicos para la organización.

Objetivo General

Formar administradores y/o gerentes con conocimientos, habilidades y competencias directivas que les permiten administrar y/o gerenciar efectivamente los recursos de las instituciones prestadoras de servicios de salud, con el fin de que sean CERTIFICADAS.

Valor Curricular

Diplomado a nivel Posgrado de Tipo "C" de 12 puntos y 120 horas curriculares, acorde a criterios Nacionales de Educación Médica Continua.

Composición Académica

El diplomado es 100% en línea a través de 18 Master Class en Vivo a través de las plataformas Webex/Zoom (Se incluye Pre-Clase de Inducción a Alumnos previo al inicio), esta herramienta permitirá la perfecta interacción entre Alumnos y Profesores en tiempo Real.

Después de la Clase en Vivo, el alumno tendrá acceso a la Plataforma Educativa, donde encontrará Material Adicional, Actividades de Aprendizaje Significativo y Evaluaciones por cada Módulo.

Así también, 7 días naturales posteriores a la Clase en Vivo en la plataforma se encontrará el Video Completo de cada clase por si el alumno gusta repasar algún tema específico, visto en Clase.

Avalado por:

EP de México (Institución de Educación Superior SEP).

Contenido académico

Módulo 1

Fundamentos de Administración

  • La administración y sus perspectivas
  • Corrientes administrativas
  • Las funciones de los administradores
  • Gerencia de los servicios de salud
  • Gerencia de mandos medios (atributos del gerente)
  • ¿Qué es un hospital?

Módulo 2

Gerencia Hospitalaria

  • Diagnóstico de salud
  • Gerencia Hospitalaria
  • Diseño, desarrollo y desempeño organizacional
  • Diferencia entre administración y gerencia

Módulo 3

Introducción a la Calidad

  • Calidad
  • Definición de calidad
  • Principales teorías de la calidad total
  • Los modelos del mejoramiento de la calidad
  • Búsqueda del establecimiento de un programa para mejorar el desempeño institucional
  • Indicadores y monitores de calidad

Módulo 4

Herramientas para Aplicar la Calidad

  • Herramientas para aplicar la calidad
  • Seis Sigma
  • Tableros de control
  • Técnicas para aplicar la calidad
  • Indicadores gerenciales en salud

Módulo 5

Habilidades Directivas Blandas

  • Dirigir
  • Función de la dirección
  • Habilidades para dirigir
  • Administración del tiempo
  • Como administrar el tiempo
  • Habilidades interpersonales

Módulo 6

Habilidades Directivas Duras

  • Habilidades sociales
  • Habilidades para la comunicación
  • Negociación Eficaz
  • Comunicación informal
  • 6 Autodiagnósticos Directivos

Módulo 7

Gestión de Riesgos

  • Introducción al proceso de Certificación de Establecimientos de Salud con estándares de nivel Internacional y Nacional; Consejo de Salubridad General
  • Proceso para lograr la Certificación de un Establecimiento de Salud
  • Metodología en la planeación proactiva sustentada en Riesgos de Estructura y Funcionalidad de los servicios hospitalarios
  • Metodología en la priorización e instrumentación de “barreras de seguridad” y “políticas de seguridad de pacientes, trabajadores y de estructura”
  • Metas Internaciones de Seguridad del Paciente (MISP)

Módulo 8

Estándares Centrados en el paciente

  • Estándares centrados en el paciente
  • Identificación y valoración de riesgos del paciente (AOP)
  • Metodología en la instrumentación del formulario parta la “evaluación de riesgos del paciente”
  • Adecuación funcional de la unidad médica en la atención segura del paciente

Módulo 9

Gestión del Talento Humano I

  • Los recursos humanos (Diseño de puestos)
  • Conocimiento del ser humano
  • Talento (estudio de las fortalezas)
  • Actitud
  • El trabajador mexicano
  • Personalidad
  • Gestión del talento humano
  • Motivación e incentivos

Módulo 10

Gestión del Talento Humano II

  • Evaluación del desempeño 180° y 360°
  • Entrevista por competencias
  • Retroalimentación de la evaluación del desempeño al entrevistado
  • Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)
  • Plan de incentivos y salario emocional

Módulo 11

Teorías del Liderazgo y su aplicación I

  • Principios de Liderazgo
  • Rasgos, Personalidades y Actitudes
  • Teorías y Modelos del Liderazgo
  • Teorías de Motivación
  • Liderazgo de Impacto

Módulo 12

Teorías del Liderazgo y su aplicación II

  • Estilos de Liderazgo
  • Estilos de mando en la conducción de hospitales
  • Liderazgo en Emergencias
  • Liderazgo en Crisis

Módulo 13

Aspectos Médicos Legales en salud

  • Ley de planeación
  • Códigos
  • Ley federal de responsabilidades, además de los servidores públicos
  • Administración por objetivos
  • Responsabilidad del cirujano en jefe
  • Responsabilidad del médico jefe de servicio
  • Panorama administrativo de la responsabilidad profesional de médico

Módulo 14

Responsabilidad Profesional

  • Latrogenias
  • Medidas para evitar iatrogenias
  • Trabajo de investigación realizado en denuncias por responsabilidad profesional
  • La responsabilidad profesional de los prestadores de servicios de salud
  • Documentos médico legales

Módulo 15

Sistemas Críticos en la Atención segura del paciente I

  • Prevención integral y control de Infecciones asociadas la atención a la salud (PCI)
  • Competencias y capacitación del personal de salud, incluido personal administrativo (SQE)

Módulo 16

Sistemas Críticos en la Atención segura del paciente II

  • Gestión y Seguridad de las Instalaciones (FMS)
  • Manejo y uso de medicamentos (MMU)

Módulo 17

Mejora de Calidad y Seguridad del paciente

  • Metodología en la instrumentación del Plan de Mejora de la “Calidad y Seguridad del Paciente” (QPS)
  • Instrumentación de Indicadores del Proceso e Indicadores del Resultado
  • Estandarización del proceso de calidad y seguridad del Paciente
  • Sistema de Reporte y análisis de las cuasifallas, eventos adversos y eventos centinelas
  • Rediseño de procesos; Análisis de Modo y Efecto de Fallo (AMEF)

Módulo 18

Estándares en la Gestión de la Organización

  • Manejo de la Comunicación y la Información (MCI)
  • Gobierno, Liderazgo y dirección
  • Ruta crítica para la Certificación del Establecimiento de Salud

*El programa puede sufrir cambios en temas y subtemas para buscar el propósito general o alguno particular, está sujeto a enroques o cambios de fecha por circunstancias ajenas a la institución.